Werkstudent Kundenservice E-Commerce (m/w/d)

Werkstudent bei mediawave Commerce GmbH in 81169 Münche
Eingestellt am 04.06.2025

Du betreust unsere Kunden entlang des gesamten Kaufprozesses – von der Bestellung über Fragen zum Produkt bis hin zur Reklamation – und sorgst für ein reibungsloses und positives Erlebnis.

Du bearbeitest eingehende Bestellungen, überwachst deren Status und kümmerst dich um eine zügige und zuverlässige Abwicklung.

Du bist verantwortlich für die Reklamationsabwicklung, findest schnelle und kundenorientierte Lösungen und kommunizierst dabei stets freundlich und professionell.

Du berätst unsere Kundschaft individuell – ob per E-Mail, Telefon, Chat oder in unserem Showroom vor Ort – und hilfst ihnen dabei, die passende Ausrüstung für ihre Abenteuer zu finden.

Du pflegst und erweiterst unseren Produktkatalog, erstellst ansprechende Produktpräsentationen und bringst neue Artikel sorgfältig und strukturiert in den Shop ein.

Du unterstützt im Marketing bei der Umsetzung von Kampagnen und bei der Erstellung von Content und trägst mit deinen Ideen zur Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Plattform bei.

Wenn Du gerne im Team ...

Bewerbungen an diese E-Mail Adresse

Alumni & Career übernimmt keine Gewähr für die Inhalte dieser Stellenanzeige. Sehen Sie ein Problem mit dieser Stellenanzeige? Melden Sie es uns!

Hilfe bei der Bewerbung nötig? Besuchen Sie unsere Veranstaltung:

Interview Clinics

TUM Alumni & Career

Nervous about job interviews? The Interview Clinics gives all participants the opportunity to learn from their peers in mock interviews.